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ご注文について

カラー選択の際「選択いただいた商品の在庫数が不足しています」と表示されたものは在庫を切らしております。 予約注文に関する詳細は、下記をご覧ください。

多くのお客様に見て頂けるよう、直営店と商品の在庫を共有しております。 その為、ご注文頂いたタイミングにより、在庫切れとなることもございます。

【ご予約注文について】

予約注文の場合、最長で約2ヶ月の時間を頂いております。 お急ぎの場合は電話かメールにて問い合わせください。可能な限り調整致します。

但し、11月中旬~2月間の予約注文は最長3ヵ月頂戴しています。

【返品・交換について】

■商品に不具合があった場合

商品を交換致します。返品をご希望のお客様はその旨をお伝えください。

<配送料について>返品・交換に伴う配送料は弊社で負担いたします。

※ただし、名入れ刻印などのオーダー品や限定アイテムの返品・交換はお受けできません。

■お客様都合による返品の場合

イメージ違いなどによる返品は、商品のお届けから7日以内といたします。

また、配送料と手数料をご負担いただきます。

名入れ刻印などのオーダー品・商品に傷がついている等の場合、返品はお受けできません。

<配送料について>キャンセルに伴う配送料【880円税込】はお客様に負担いただきます。(北海道/離島は別途計算)

<手数料について>キャンセルに伴い再利用できない梱包資材を含む、発送時とキャンセル時にかかる手数料【880円税込】はお客様に負担いただきます。

Munekawaでは、革の個性を楽しめる透明感が魅力の「植物タンニンなめし革」を使用しています。

特性上、シワや血管の跡が見られる場合がありますが、革の自然な表情によるもので、品質に問題はありません。

「革の自然な表情」が理由の場合も、配送料はお客様負担となります。

配送・送料について

【配送】 Munekawaのsagawa MunekawaのecoHAI

上記2社様を利用させて頂き配送を行っております。

毎週【月曜日・木曜日・土曜日】に発送いたします。 最短のお届けは、希望日に「希望しない」を選択してください。 お急ぎの場合は弊社までお問い合わせください。 06-6632-5700

※代金引換でのご注文の場合 商品代金・送料とは別に代引き手数料がかかります。

※名入れ刻印をご希望されている場合 オーダー品の為、代引きでのご注文はできません。 必ず【クレジットカード】でのお支払いをお願い致します。 (クレジットカード以外のお支払いをご希望の方はご相談ください。)

【全て税込】

購入金額(送料・手数料を除く) 送料
¥22,000 円(税込)未満 ¥880※一部地域を除く
¥22,000 円(税込)以上 無料(WEBストアでのご注文のみ)
※北海道:1540円 / 沖縄:1320円/離島:確認後ご連絡

お支払いについて

【クレジットカード決済】

VISA/MasterCard/JCB/AMEX/DINERSがご利用いただけます。

お支払回数 3回・5回・6回・10回・12回・15回・18回・20回・24回・リボ。

【ID決済】

Amazon Pay・楽天ペイ

<楽天ペイご利用の注意事項>

■「期間限定ポイント」をご利用の場合

ご注文キャンセル時に「期間限定ポイント」の期限が切れていた場合、期間限定ポイントは返還できません。

※商品に不具合があった場合は「交換」致します。不具合によるキャンセルをご希望の場合も、上記同様に「期間限定ポイント」の返還はできません。

■お支払いの途中でページを消した場合

「ご注文確定・未払い」となり、注文確認メールがお客様に届きます。

※ご注文から1営業日経過してもお客様からご連絡がない場合、ご注文をキャンセルさせていただきます。

■操作ミスによりページを消してしまった場合

1営業日以内にメール・お電話にでご連絡下さい。再度、決済URLをお送りいたします。

■詳しい情報は楽天ペイWEBページよりご確認ください。

https://checkout.rakuten.co.jp/faq

【代金引換】

受け取りの際に配達ドライバーにお支払ください。(現金のみ) 代引手数料一覧 金額(商品代金+送料・手数料)にて代引き手数料が決まります。
商品代金+送料・手数料 代引手数料
¥10,000 ¥330
¥10,000~¥30,000 ¥440
¥30,000~¥100,000 ¥660
¥100,000以上 ¥1,100

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